Politique de confidentialité.

Dernière mise à jour : 18 septembre 2026.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Ichem BRAHAMI, entrepreneur individuel exerçant sous le nom CAPTIV’ Formation, 18 rue de la Krutenau, 67000 Strasbourg. Contact : ichembrahami@gmail.com · 06 70 49 55 36.

2. Données collectées via le formulaire

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, les données susceptibles d’être recueillies sont votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone si vous choisissez de le fournir, l’objet de votre demande et le contenu de votre message. Les champs signalés par un astérisque sont nécessaires pour permettre une réponse.

3. Finalités et bases légales

Ces données sont utilisées pour répondre à votre demande, vous orienter vers une offre pertinente, préparer le cas échéant un devis ou une relation contractuelle, traiter une demande d’accessibilité, une difficulté ou une réclamation, et assurer le suivi de la relation initiée par vous. Selon la nature de la demande, le traitement repose sur les mesures précontractuelles demandées par la personne concernée, l’exécution d’un contrat ou l’intérêt légitime de CAPTIV’ Formation à répondre et suivre les sollicitations reçues.

4. Destinataires et sous-traitants

Les données sont accessibles à CAPTIV’ Formation et, lorsque cela est nécessaire au fonctionnement technique du site, à ses prestataires. Le site et le formulaire sont hébergés par Netlify. Les soumissions de formulaire sont stockées dans l’interface Netlify afin de permettre leur traitement. Netlify peut traiter certaines données hors de l’Espace économique européen et indique encadrer ces transferts par les mécanismes juridiques applicables, notamment les clauses contractuelles types.

5. Durée de conservation

Une demande sans suite commerciale est conservée le temps nécessaire à son traitement puis, au maximum, pendant 3 ans à compter de votre dernier contact lorsqu’elle relève d’une relation de prospect. Lorsqu’une relation contractuelle est engagée, certaines données peuvent être conservées plus longtemps afin de respecter les obligations légales, comptables, fiscales ou probatoires applicables. Les soumissions de formulaire devenues inutiles sont supprimées des espaces de travail utilisés pour les traiter.

6. CAPTIV SIM et intelligence artificielle

CAPTIV SIM permet d’expérimenter une situation pédagogique avec une intelligence artificielle. Les messages saisis dans la simulation sont transmis à l’API d’OpenAI via une fonction serveur sécurisée afin de générer la réponse du personnage et le débrief. Ils ne sont pas utilisés par CAPTIV’ Formation à des fins publicitaires. OpenAI indique ne pas utiliser par défaut les données de sa plateforme API pour entraîner ses modèles et peut conserver les entrées et sorties API jusqu’à 30 jours pour la fourniture du service et la détection des abus, sauf configuration ou obligation différente.

7. Cookies et mesure d’audience

À la date de la présente politique, le site n’installe pas d’outil publicitaire ni d’outil de mesure d’audience nécessitant une bannière de consentement. Si cette situation évolue, cette page et, si nécessaire, le mécanisme de consentement seront mis à jour.

8. Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement ou la limitation de leur traitement. Lorsque le traitement repose sur l’intérêt légitime, vous pouvez vous y opposer pour des raisons tenant à votre situation particulière. Pour exercer vos droits ou poser une question sur vos données : ichembrahami@gmail.com.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.

9. Sécurité

CAPTIV’ Formation met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à limiter l’accès non autorisé, l’altération ou la divulgation des données. Les clés d’API utilisées par le site ne sont pas exposées dans le navigateur et les appels à CAPTIV SIM passent par des fonctions serveur.